Baantjes zwemmen en reserveren klachten

03-03-2023
03-03-2023

Baantjes zwemmen en reserveren klachten

Beste zwemmers,

Er worden op dit moment veel problemen ondervonden met het reserveren van activiteiten en vooral bij baantjes zwemmen. Hierdoor krijgen wij veel klachten. Het systeem dat hangt vaker vast op maandagochtend door de grote vraag naar de activiteiten. Het is helaas niet mogelijk dat er meer dan 25 personen tegelijk in het water mogen, tot onze spijt. Wij hadden dit ook graag anders gezien. Het liefst hadden wij iedereen die wilt zwemmen in het water gehad.
Omtrent de inlogproblemen in het reserveringsysteem zijn wij bezig om dit op te verhelpen, verbeteringen op korte termijn zijn niet te verwachten, graag hebben wij uw begrip hiervoor in plaats van een klacht. De afhandeling van deze klachten vertraagt het proces om het daadwerkelijk  probleem op te lossen.

Onze oprechte excuses voor het ongemak en graag zien wij u terug bij ons in het zwembad!

Team in de Bende